आगरा। तहसील एत्मादपुर में सोमवार को जिलाधिकारी अरविन्द मल्लप्पा बंगारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ने जनता की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों को समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने कहा कि भूमि विवाद से जुड़ी शिकायतों का समाधान राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम बनाकर प्राथमिकता से किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायतकर्ता से सीधे संपर्क कर उनकी समस्या को समझें, स्थल निरीक्षण करें और निस्तारण की स्थिति से शिकायतकर्ता को अवगत कराएं।
समाधान दिवस में कुल 61 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 5 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतें चकरोड निर्माण, नाली निर्माण, अवैध अतिक्रमण और अन्य राजस्व मामलों से संबंधित रहीं। इनमें राजस्व विभाग की 32, पुलिस विभाग की 21, खंड विकास की 2, कृषि विभाग की 1, शिक्षा विभाग की 1, नगर पालिका की 1 और विद्युत विभाग की 2 शिकायतें शामिल थीं।
डीएम बंगारी ने अधिकारियों को चेतावनी दी कि यदि किसी शिकायत या जानकारी पर संबंधित अधिकारी द्वारा आवश्यक कार्रवाई नहीं की जाती है, तो कड़ी अनुशासनात्मक कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी IGRS व सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लें और निस्तारण आख्या का अध्ययन करने के बाद ही शिकायत को क्लोज करें।
उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि अधिकारी अपने कार्यालय में नियमित रूप से जनता की शिकायतें सुनें और यथासंभव मौके पर ही समाधान सुनिश्चित करें।
कार्यक्रम में मुख्य विकास अधिकारी प्रतिभा सिंह, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. अरुण कुमार श्रीवास्तव, एसडीएम एत्मादपुर सुमित सिंह, एसडीएम न्यायिक नवोदिता, तहसीलदार देवेंद्र प्रताप सिंह, नायब तहसीलदार हरीलाल चौधरी, जिला पंचायत राज अधिकारी मनीष कुमार सहित जनपद स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।
