आगरा. 15.02.2025. आज शनिवार को तहसील एत्मादपुर में सुशासन सप्ताह के अन्तर्गत आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त हुईं जनसमस्याओं व शिकायतों को मण्डलायुक्त शैलेन्द्र कुमार सिंह द्वारा सुना गया। शिकायतों के उचित व त्वरित निस्तारण हेतु मौके पर मौजूद संबंधित अधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए गए। समाधान दिवस में आज कुल 62 शिकायतें प्राप्त हुईं जिसमें से 7 का मौके पर निस्तारण किया गया।
समाधान दिवस में मौजा खाँडा, खंदौली निवासी मायाराम द्वारा समस्या रखी गई कि उनके घर की गली अत्यधिक खराब है व दलदल युक्त है जिससे वहां से कोई भी वाहन नहीं निकल पाता है। मण्डल आयुक्त ने बीडीओ खंदौली को उचित कार्रवाई हेतु निर्देशित किया। ग्राम मौसम विभाग मोहसनाबाद मौजा खास निवासी प्रवेंद्र सिंह त्यागी द्वारा ग्राम सभा की भूमि पर किए गए अवैध कब्जे को मुक्त कराने तथा उक्त भूमि पर आईसीसी सेंटर का निर्माण कराया जाने का प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किया गया। डीपीआरओ को जांच कराकर उचित कार्रवाई के निर्देश दिए। जमाल नगर भैंस बरहन निवासी अशोक कुमार डायरेक्टर पी एस कोल्ड स्टोरेज ने थाना बरहन के पुलिस अधिकारियों के खिलाफ पक्षपातपूर्ण कार्यवाही किये जाने तथा धर्मकाँटा संचालन से रोकने की शिकायत की गयी। आयुक्त महोदय ने एसीपी एत्मादपुर को इस मामले की जांच कर आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिये।
एत्मादपुर वार्ड 21 के सभासद मुफीज खान ने कस्बा एत्मादपुर तहसील चौराहा पर फ्लाईओवर बनवाने तथा ट्रैफिक लाइट लगवाने का प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किया। एडीए वीसी को जांच कर कर उचित कार्रवाई हेतु निर्देश जारी किये। ग्राम सुजानपुर निवासी समिति कुमार द्वारा ग्राम चमरोला में ग्राम सभा की भूमि पर दबंगों द्वारा अवैध कब्जा कराई जाने की शिकायत की गई। एसडीएम एत्मादपुर को जांच हुआ उचित कार्रवाई हेतु निर्देश जारी किए।
समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों को संबोधित करते हुए मण्डल आयुक्त ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण और आईजीआरएस रैंकिंग में आगरा की प्रगति अच्छी नहीं है। इसलिए सभी अधिकारियों से यह अपेक्षा है कि कार्यालय दिवस और विशेषकर संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें। निस्तारण में शिकायतकर्ता की शिकायत का समाधान होना चाहिए।
