डाक विभाग अपनी सेवाओं को और उन्नत बनाने हेतु इन्हें हाईटेक कर रहा है। इसी क्रम में डाक विभाग ने आई. टी. मॉडर्नाइजेशन -2.0 को लागू करना आरंभ किया है। उत्तर गुजरात सह सौराष्ट्र एवं कच्छ परिक्षेत्र के पोस्टमास्टर जनरल श्री कृष्ण कुमार यादव ने बताया कि ‘डिजिटल इण्डिया’ और ‘कैशलेस इण्डिया’ की तरफ डाक विभाग का यह एक ‘कस्टमर फ्रेंडली’ कदम है, जिससे शहर के साथ-साथ सुदूर ग्रामीण क्षेत्रों में स्थित शाखा डाकघरों को भी हाईटेक बनाया जा रहा है। इसके तहत डाक विभाग के सभी प्रशासनिक कार्यालय, डाकघर, रेलवे डाक सेवा ए.पी.टी 2.0 पोर्टल पर कार्य करेंगे।
गुजरात डाक परिमंडल में पहले फेज में 8 जुलाई, 2025 को मेहसाणा, राजकोट एवं नवसारी डाक मंडलों और सभी रेल डाक सेवा मंडलों की डाक सेवाओं को ए.पी.टी 2.0 पोर्टल पर शिफ्ट कर दिया गया है। शेष 23 डाक मंडलों में भी 22 जुलाई से इस पोर्टल पर काम आरम्भ हो जायेगा। आईटी 2.0 को लागू करने से पहले गुजरात परिमंडल के 26,000 से ज्यादा कर्मचारियों को विशेष प्रशिक्षण दिया गया। अगस्त 2025 तक देश के सभी डाकघर आई. टी. मॉडर्नाइजेशन-2.0 के तहत काम करना शुरू कर देंगे।
पोस्टमास्टर जनरल श्री कृष्ण कुमार यादव ने फ़ॉरेन पोस्ट ऑफिस और रेलवे मेल सर्विस, अहमदाबाद कार्यालय में आई. टी. मॉडर्नाइजेशन-2.0 का शुभारंभ किया। वहीं, वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से गुजरात के राजकोट और मेहसाणा मंडल में इसके शुभारंभ अवसर पर उन्होंने डाककर्मियों से संवाद भी किया। श्री यादव ने बताया कि ए.पी.टी 2.0 से पहले, डाक विभाग में सभी प्रकार की डाक सेवाएं सैप और दर्पण 2.0 सॉफ्टवेयर के माध्यम से दी जा रही थीं। सैप एक प्राइवेट कंपनी द्वारा विकसित किया गया सॉफ्टवेयर है, जबकि दर्पण 2.0 डाक विभाग द्वारा विकसित एक एप्लीकेशन है।
आई. टी. मॉडर्नाइजेशन- 2.0 के तहत डाक विभाग के सेंटर फॉर एक्सीलेंस इन पोस्टल टेक्नालॉजी, मैसूर द्वारा तैयार किया गया ऑनलाइन पोर्टल ए.पी.टी 2.0 विभिन्न सॉफ्टवेयर में हो रहे कार्यों को मिलाकर एक सिंगल विंडो प्लेटफॉर्म प्रदान करता है, जिससे डाककर्मियों को काम करने में काफी आसानी होगी और ग्राहकों को भी त्वरित सेवा मिलेगी। अब ग्राहक क्यू.आर. कोड स्कैन करके यूपीआई आधारित डिजिटल भुगतान कर सकेंगे।
ए.पी.टी 2.0 में कई नई सुविधाएँ प्रदान की गई हैं जिनमें डाक वितरण व्यवस्था को और अधिक सुगम बनाने के लिए डाकिया के डाक वितरण कार्य को जीपीएस से जोड़ना, ओटीपी आधारित वितरण प्रणाली शुरू करना, डाक के रिटेल और अनुबंधित ग्राहकों के लिए डाक सेवा ऐप के माध्यम से किसी भी सुविधा के लिए सिंगल विंडो प्लेटफॉर्म प्रदान करना, उनके लिए कम दर पर पिकअप सेवा प्रदान करना, सिंगल विंडो प्लेटफॉर्म के माध्यम से सभी शाखा डाकघरों को अधिक आधुनिक और सरल एप्लीकेशन प्रदान करना शामिल है। भविष्य में इसमें डिजिपिन (नई पिन कोड प्रणाली) को भी शामिल किया जायेगा।
इस अवसर पर प्रवर डाक अधीक्षक श्री चिराग मेहता, उपाधीक्षक श्री एसके वर्मा, सहायक निदेशक श्री एमएम शेख, रितुल गाँधी, वारिस व्होरा, मैनेजर एन जी राठौड़, सहायक अधीक्षक प्रेयल शाह, रिजवान शेख, एस एन घोरी, जिनेश पटेल, रमेश पटेल, रोनक शाह, भाविन प्रजापति, डाक निरीक्षक सोनल देसाई, पायल पटेल, विजय राठौड़, योगेंद्र राठौड़, फ़ॉरेन पोस्ट ऑफिस पोस्टमास्टर विशाल पुरोहित, चिरायु व्यास, अविनाश सहित तमाम अधिकारी-कर्मचारी शामिल हुए।
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