आगरा। दीवाली और छठ पर्व के दौरान अतिरिक्त भीड़ के दृष्टिगत मंडल रेल प्रबंधक आगरा , श्री गगन गोयल के मार्गनिर्देशन में उत्तर मध्य रेलवे के आगरा मंडल द्वारा व्यापक स्तर पर विशेष ट्रेनों का संचालन किया गया, ताकि त्योहारी सीजन में यात्रियों को सुगम, सुरक्षित और सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्रदान किया जा सके। मंडल प्रशासन ने यात्रियों की बढ़ती मांग और गंतव्यों की आवश्यकताओं का गहन विश्लेषण करते हुए कुल लगभग 56 फेस्टिवल स्पेशल ट्रेनों के संचालन की व्यवस्था की। ये सभी ट्रेनें मंडल के प्रमुख स्टेशनों — आगरा कैंट, आगरा फोर्ट, ईदगाह, मथुरा जंक्शन एवं धौलपुर से शुरू होकर देश के विभिन्न कोनों तक यात्रियों को पहुँचाने हेतु चलाई गईं। इन विशेष ट्रेनों के माध्यम से दिल्ली, मुंबई, बांद्रा टर्मिनस, सूरत, पटना, बनारस, सियालदह, जोधपुर सहित अनेक प्रमुख शहरों के लिए सीधी और अतिरिक्त यात्रा सुविधा उपलब्ध कराई गई। इससे यात्रियों को नियमित ट्रेनों में भीड़भाड़ से राहत मिली और त्योहारों के समय अपने गंतव्य तक पहुँचना आसान हुआ। यात्रियों को टिकट उपलब्ध कराने में कोई कठिनाई न हो, इसके लिए अतिरिक्त टिकट काउंटर एवं ऑनलाइन बुकिंग सुविधा को भी सुदृढ़ किया गया।
मंडल प्रशासन ने यह सुनिश्चित किया कि सभी फेस्टिवल स्पेशल ट्रेनें समयबद्ध, सुरक्षित एवं स्वच्छ वातावरण में संचालित हों। ट्रेन परिचालन के दौरान सफाई व्यवस्था, प्रकाश व्यवस्था तथा कोचों की स्थिति पर विशेष ध्यान दिया गया। इसके अतिरिक्त, ट्रेनों की समयपालन पर निगरानी रखी गई ताकि यात्रियों की यात्रा अनुभव सुखद एवं भरोसेमंद बना रहे। यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हुए कंट्रोल रूम एवं हेल्पडेस्क को सक्रिय रखा गया, जिससे किसी भी प्रकार की असुविधा की स्थिति में त्वरित सहायता उपलब्ध कराई जा सके। आगरा मंडल द्वारा की गई इस विशेष पहल से दीपावली एवं छठ पर्व के दौरान हजारों यात्रियों को अपने परिवारों के साथ त्योहार मनाने के लिए अपने गंतव्य तक पहुँचने में सहजता हुई। यह प्रयास भारतीय रेल की उस प्रतिबद्धता को दर्शाता है जिसके अंतर्गत वह हर विशेष अवसर पर यात्रियों को बेहतर, सुरक्षित और आरामदायक यात्रा सुविधा प्रदान करने के लिए निरंतर प्रयासरत रहती है।
