‘विद्युत सेवा कैंप’ में त्रुटिपूर्ण विद्युत बिल,मीटर रीडिंग,विद्युत संयोजन आदि समस्याओं का निस्तारण व ओटीएस का दिलाया गया लाभ
उपभोक्ताओं की विभिन्न समस्याओं का इसी प्रकार अभियान चलाकर और भी होगा कैंप का आयोजन, विभिन्न समस्याओं को डीवीवीएनएल व टोरेंट पावर लि० के वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा कराया जाएगा समाधान
आगरा, 11जनवरी। जनपद प्रभारी मंत्री जयवीर सिंह द्वारा जनपद आगरा में विकास कार्यों की समीक्षा बैठक में जनप्रतिनिधियों द्वारा जनपद आगरा में मै० टोरेंट पावर लि० व दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लि० के क्षेत्रों में विद्युत बिल की समस्या के सम्बंध में अवगत कराया गया था। जिस पर प्रभारी मंत्री द्वारा जिलाधिकारी आगरा को जनप्रतिनिधियों, दक्षिणांचल विद्युत वितरण निगम लि० व टोरेंट पावर लि० के साथ एक कैम्प आयोजन कर विद्युत बिल ठीक, जमा के साथ साथ विभाग की योजनाओं से आमजन को लाभान्वित किए जाने के निर्देश दिये गए थे।
उक्त के क्रम में डीवीवीएनएल तथा टोरेंट पॉवर लिमिटेड के वरिष्ठ अधिकारियों व जनप्रतिनिधिगण की उपस्थिति में आज 10 बजे से कलेक्ट्रेट परिसर में “मेगा विद्युत सेवा कैम्प” का आयोजन किया गया । विद्युत सेवा कैंप में उपभोक्ताओं की सहायता हेतु,शहरी तथा ग्रामीण क्षेत्रों के लिए अलग अलग काउंटर की व्यवस्था की गई,10 काउंटर ग्रामीण क्षेत्रों हेतु तथा 06 काउंटर शहरी क्षेत्रों कुल 16 काउंटर लगा कर की विद्युत संबंधी विभिन्न समस्या निस्तारण हेतु लगाए गए, विद्युत उपभोक्ताओं की सहूलियत हेतु 02 काउंटर हेल्प डेस्क के लगाए गए थे जहां उपभोक्ताओं द्वारा सर्व प्रथम अपनी समस्या को पंजीकृत कराया गया,आवेदनों को दर्ज करने के पश्चात,आवेदन या समस्या,जिस श्रेणी की है उसे उसी काउंटर पर समाधान हेतु अग्रसारित कर संबंधित काउंटर पर समाधान किया गया।
कैंप में डीवीवीएनएल से संबंधित 200 आवेदन पत्रों को दर्ज किया गया जिसमें 117 का मौके पर ही समाधान किया गया तथा 183 प्रकरण में मौके पर जाकर,फील्ड विजिट के बाद ही निस्तारण योग्य माने गए जिन्हें संबंधित अधिकारियों को अग्रसारित कर शीघ्र जांच रिपोर्ट देने के कड़े निर्देश दिए गए। टोरेंट लिमिटेड से संबंधित 148 आवेदन प्राप्त किए गए जिनमें 45 का मौके पर ही समाधान किया गया, ओटीएस,ब्याज माफी, त्रुटिपूर्ण बिल के आवेदनों को भी वरीयता से समाधान कराया गया।
कैंप में विधायक एत्मादपुर डॉ. धर्मपाल सिंह, विधायक पुरुषोत्तम खंडेलवाल भी मौके पर मौजूद रहे तथा समस्याओं का समाधान कराया। विधायकगण ने कैंप आयोजन व्यवस्था की सराहना की तथा बताया कि उपभोक्ताओं कि विद्युत संबंधी समस्याओं को देखते हुए ये प्रथम कैंप का आयोजन था इसी प्रकार विभिन्न स्थान व तिथियों में लगातार विद्युत सेवा कैंप का आयोजन कर उपभोक्ताओं की समस्याओं का निस्तारण किया जाएगा।
जिलाधिकारी अरविंद मल्लप्पा बंगारी तथा एमडी डीवीवीएनएल नीतीश कुमार मौके पर मौजूद रहे तथा उपभोक्ताओं की,समस्याओं को सुन कर निस्तारण कराया।
इस अवसर पर मुख्य चीफ अभियंता डीवीवीएनएल कपिल सिंघवानी, अधीक्षण अभियंता राजकुमार, वाइस प्रेसिडेंट टोरेंट पॉवर संजय कुमार, भूपेंद्र सिंह, जनरल मैनेजर अब्दुलसलाम, विमर्श पंडित, एजीएम राजेंद्र गुप्ता सहित संबंधित विभागों के अधिकारीगण मौजूद रहे।
