शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता की कमी पाई जाने पर उपजिलाधिकारी और तहसीलदार को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश

तहसील खेरागढ़ में मण्डलायुक्त श्रीमती रितु माहेश्वरी  ने सुनी जनसमस्यायें, उचित निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को दिये निर्देश

आगरा. 03 अगस्त 2024. आज शनिवार को तहसील खेरागढ़ में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में मण्डलायुक्त श्रीमती रितु माहेश्वरी ने जनसमस्याओं व शिकायतों को सुना एवं उचित निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए। समाधान दिवस में समस्याएं सुनने से पूर्व मण्डलायुक्त ने तहसील में निबन्धन कार्यालय का औचक निरीक्षण भी किया।

कस्बा खेरागढ़ निवासी रघुवीर प्रसाद शर्मा ने शिकायत की कि उनके खेत की जमीन को छूती हुई विद्युत लाइन गुजर रही है, विद्युत पोल टेड़े हो गये हैं। लाइन व पोल को ठीक करवाया जाए ताकि किसी प्रकार की हानि न हो। हाइडल अधिशासी अभियंता को निस्तारण के निर्देश दिए गये। भुम्मा मौजा बरिंगदा खुर्द निवासी अशोक सिंह द्वारा वृद्धावस्था पेंशन न मिलने की शिकायत की गयी। संबंधित अधिकारी को निस्तारण करने के निर्देश दिए। ग्राम चन्दसौरा निवासी गीता देवी ने आंगनवाडी कार्यकत्री का चार्ज देने एवं मानदेय दिलाये जाने की अपील की। संबंधित अधिकारी को प्रकरण की जांच कर नियमानुसार कार्यवाही करने के निर्देश दिए। भाकुर ग्राम निवासी जोर सिंह द्वारा शिकायत की गयी कि जल जीवन मिशन के अन्तर्गत गांव में खंरजे से बाहर ही पानी की पाइप लाइन डाल दी गयी है जिससे लोगों को आवागमन में समस्या हो रही है। जलनिगम के अधिशासी अभियंता को समस्या निस्तारण के निर्देश दिए गये।

समाधान दिवस में जमीनों पर अवैध कब्जे की कई शिकायतें प्राप्त हुईं। डांडा निवासी सियाराम ने शिकायत की कि काश्तकारों ने अवैध कब्जा कर चक रोड़ को अपने खेत में मिला लिया है जिससे खेत की जुताई करने हेतु ट्रैक्टर आदि वाहन नहीं निकल पा रहे हैं। ग्राम तांतपुर निवासी शिवकुमार सिंह द्वारा भूमाफियाओं द्वारा चकरोड़ एवं पशुचर भूमि को अपनी आराजी में मिला लेने की शिकायत की गयी। ग्राम फजिलतपुरा निवासी जोगेन्द्र सिंह द्वारा मौके पर कुरों में दखल व पैमाइश कराये जाने के संबंध में पत्र प्रस्तुत किया गया। मण्डलायुक्त महोदया ने उपरोक्त मामलों में तहसीलदार खेरागढ़ को आवश्यक कार्यवाही करते हुए जल्द निस्तारण कराने के निर्देश दिए। वहीं खेड़िया निवासी अजमेर सिंह द्वारा शिकायत की गयी कि उनके खेत की तरफ जाने वाले चकरोड़ की गलत पैमाइश कर उनकी मिर्ची की पौध को नष्ट कर दिया गया है। चकरोड़ की पुनः पैमाइश करने के निर्देश दिए। ग्राम मिर्जपुर के निवासियों ने दबंगों द्वारा आम रास्ता बंद कर अवैध रूप से दीवार निर्माण कर रास्ता बंद किये जाने की शिकायत की। तहसीलदार खेरागढ़ को टीम गठित कर आम रास्ते को खाली कराये जाने के निर्देश दिये गये।

तहसील खेरागढ़ न्यायालय के अधिवक्ता राकेश कुमार द्वारा शिकायत की गयी कि ग्राम उंटगिरि तहसील खेरागढ़ की कई पत्रावलियां गायब हैं, वहीं डांडा ग्राम निवासी यादुरूपी ने भी शिकायत रखी कि राजस्व निरीक्षक कार्यालय से प्रार्थी की पत्रावली गुम हो गयी है। वहीं नामान्तरण बही में अमलदरामद विलंब से दर्ज किये जा रहे हैं। पत्रावलियां गायब होने एवं अमलदरामद विलंब होने पर मण्डलायुक्त महोदया द्वारा नाराजगी व्यक्त की गयी। उन्होंने इस पूरे प्रकरण में जाँच कराने एवं संबंधित दोषियों के विरुद्ध कार्यवाई के निर्देश दिये। वहीं संबंधित राजस्व निरीक्षक को गुम हुई पत्रावलियों को ढूँढने को कहा। ग्रापं भिडावली से प्रधान अजय त्यागी द्वारा प्राथमिक विद्यालय का पुर्ननिर्माण कराये जाने एवं वृक्षारोपण की भूमि से अवैध कब्जा हटाकर मियावाकी योजना के तहत वृक्षारोपण कराये जाने का पत्र प्रस्तुत किया गया। संबंधित अधिकारी को विद्यालय का पुर्ननिर्माण कराये जाने तथा वृक्षारोपण कराये जाने को निर्देशित किया। कागारौल निवासी रेखा द्वारा विधवा एंव आर्थिक रूप से दयनीय स्थिति के दृष्टिगत पीएम आवास योजना के अन्तर्गत आवास दिलाये जाने की मांग की गयी। कस्बा पथवारी निवासी गुड्डी ने विधवा पेंशन दिलवाये जाने की मांग की। संबंधित को उचित कार्यवाही हेतु निर्देश दिए।

खमनापुरा निवासी मनीषा ने शौचालय प्रदान किये जाने की मांग की गयी। अनिल त्यागी ने ओलावृष्टि के एवज में मुआवजे की राशि उनके खाते में अभी तक न आने की शिकायत की गयी। ग्राम भिडावली निवासी हरिओम द्वारा प्राथमिक विद्यालय के जाने वाले रास्ते में होने वाले जलभराव के कारण बच्चों व आम राहगीरों की समस्या रखते हुए नाली निर्माण की मांग की गयी। रिठौरी निवासी प्रेम सिंह द्वारा गांव के ही एक व्यक्ति पर आम रास्ते पर बोरिंग करा देने की शिकायत की गयी। मण्डलायुक्त महोदया द्वारा संबंधित अधिकारी को समस्या के उचित निस्तारण व आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिये गये। भोजपुरा निवासी मुलियादेवी ने शिकायत की कि गांव के ही कुछ लोगों द्वारा अवैध कब्जे की शिकायत करने पर उन्हें जान से मारने की धमकी दी जा रही है। संबंधित अधिकारी को एक माह में ही धारा 67 की कार्यवाही कराते हुए नियमानुसार कार्यवाही के निर्देश दिये। वहीं बोरई निवासी ओमप्रकाश ने अपनी निजी भूमि पर मकान निर्माण कार्य को विपक्षी द्वारा रोके जाने एवं परेशान किये जाने की शिकायत की गयी। थाना सैंया प्रभारी को आवश्यक कार्यवाही हेतु निर्देशित किया गया।

समाधान दिवस में शिकायतें सुनने के बाद मण्डलायुक्त  ने पूर्व के समाधान दिवस में आई शिकायतों एवं उनके निस्तारण की जांच की। शिकायतकर्ताओं से फोन पर फीडबैक लिया गया। निमैना निवासी डालचन्द द्वारा चकरोड़ पर मिट्टी डलवाने की मांग की गयी थी किन्तु मिट्टी नहीं डलवाई गयी। निस्तारण सही से नहीं किया गया। तहसीलदार और बीडीओ को पुनः चकरोड़ खाली कराकर मिट्टी डलवाने के निर्देश दिये गये। खानपुर निवासी अजीत द्वारा उनके मकान के रास्ते में जलभराव की समस्या रखी गयी थी। फीडबैक में शिकायतकर्ता द्वारा बताया गया कि जलभराव अभी भी है। उचित निस्तारण न किए जाने पर नाराजगी व्यक्त की गयी। जलभराव की समस्या का निस्तारण किए जाने के निर्देश दिये गये। ग्राम कुलावर निवासी दिनेश कुमार द्वारा नवीन परती की जमीन पर अवैध कब्जे होने की शिकायत व कब्जा मुक्त कराये जाने हेतु प्रार्थना पत्र दिया गया था। संबंधित लेखपाल द्वारा निस्तारण में खानापूर्ति की गयी एवं कोई कार्यवाही नहीं की गयी। मण्डलायुक्त महोदया द्वारा पूछा गया कि कब्जेदारों के खिलाफ धारा 67 में मुकदमा दर्ज क्यों नहीं कराया गया, इसका लेखपाल कोई जबाव न दे सके। इससे नाराज मंडलायुक्त ने संबंधित लेखपाल की जिम्मेदारी तय करने एवं इस प्रकरण में उचित कार्यवाही हेतु निर्देशित किया। वहीं शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता की कमी पाई जाने पर उपजिलाधिकारी और तहसीलदार को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिये।समाधान दिवस में अपर आयुक्त न्यायिक श्रीमती मंजूलता, उपजिलाधिकारी  संदीप यादव, एसीपी सैंया, एसीपी खेरागढ़ एवं अन्य समस्त संबंधित विभागों से जुड़े अधिकारी मौजूद रहे।